Услугами компании «РЖД» пользуются миллионы россиян и жителей ближнего зарубежья. Цены на билеты год от года лишь возрастают. Но не все пассажиры знают, какие именно услуги являются бесплатными, то есть уже входят в стоимость билета.
На что можно рассчитывать
Компания «РЖД» гарантирует доставку человека, купившего билет на поезд, и его багажа до нужного пункта. Предусмотрена страховка жизни и здоровья пассажира на все время его проезда. С собой в дорогу бесплатно можно взять детей, которым не исполнилось 5 лет, а еще багаж весом не более 50 кг и длиной не более 180 см.
Мыло, туалетную бумагу, аптечку, иголку с нитками, ножницы, горячую воду, стакан, ложки и даже настольные игры предоставляют на безвозмездной основе. От проводника требуется регулярное проведение влажной уборки и отслеживание оптимальной температуры в вагоне. Какие же еще услуги являются бесплатными?
Отправление раньше
Если гражданин, допустим, приобрел билет на 10-е число, но вскоре выясняет, что есть свободные места в том же поезде на 8- число, то он вправе обменять билет. Ничего доплачивать не придется.
Обмен билета в случае опоздания
В жизни всякое может случиться. Если человек не смог вовремя сесть на поезд, то у него есть 24 часа, чтобы обменять билет на более позднее время.
Ошибки в личных данных
При оформлении покупки кассир вполне может «накосячить» и, к примеру, неверно написать фамилию пассажира. Но даже в этом случае человек может добраться до нужного места. Однако допустима ошибка лишь на одну букву (в словах) и на одну цифру.
Бронирование багажного места
Оказывается, граждане могут предварительно «занять» место для перевозки своего багажа. К примеру, сам человек разместится на верхней полке, а его вещи – на нижней.
Провозка собаки-проводника
Не все знают, что оплачивать перевозку собаки-проводника не требуется. Но у животного должны быть: намордник, ошейник и собственный паспорт.
Мелкие питомцы приравниваются к ручной клади
Котенка, рыбок, мышей и хомячков можно взять с собой в поезд и ничего за это не платить. Главное, чтобы питомцы находились в специальных клетках, а не бегали по вагону.
Выход посредине пути, не аннулируя билет
Каждый пассажир может выйти на любой станции, проделав всего половину пути. Ему нужно подойти к кассе и попросить пролонгировать имеющийся билет. Оплатить придется лишь плацкарт.
Бесплатное посещение туалета на вокзале
Если в привокзальных туалетах обычно присутствует жуткая антисанитария, то туалеты на самих вокзалах более-менее приличные. Обычно там на входе сидит женщина средних лет, желающая взять деньги за справление нужды. Пассажирам РЖД достаточно показать ей билет, и можно проходить бесплатно.
Посадка на поезд без билета
Если поезд вот-вот отправится, а человек забыл дома билет, то не нужно паниковать. Необходимо просто сообщить проводнику, что билета при себе нет. Он направит пассажира в специальный штабной вагон, где ему будет оформлен проездной билет. После этого можно отправляться на приобретенное ранее место.
А вы знали, что все эти услуги предоставляются бесплатно?
