Наверняка многим знакома ситуация, когда кто-то из коллег или друзей начинает буквально с пустого места критиковать его. Это может касаться определенной ситуации или каких-то глобальных вещей.
О чем идет речь
Для наглядности стоит привести примеры. Человек может услышать следующее в свой адрес:
- «Мне кажется, что сфера продаж – это не твое. Тебе лучше поискать работу в другом месте».
- «Эта юбка (или кофточка) тебе не идет. В ней ты выглядишь не очень привлекательно».
- «Вон тот человек только что с презрением на тебя посмотрел».
- «А мне казалось, что ты порядочный. А ты вот как поступаешь».
Что же общего у этих, казалось бы, разных фраз? Здесь несколько объединяющих моментов:
- Все это нельзя назвать конструктивной критикой. Фраза наполнена обвинениями и суждениями.
- Они произносятся явно не с добрым посылом. Человеку хочется подпортить настроение, пощекотать нервы, добиться снижения самооценки.
- Категоричность, причем неоправданная. Аргументация в данном случае почти отсутствует.
- Проявление резкости и грубости. Человека не волнуют чувства другого, и он его не щадит.
Понятно, что конструктивная критика совсем по-другому выглядит. А к подобным приемам прибегают люди, желающие самоутвердиться за чужой счет. Они осознанно принижают оппонента, подрывают его уверенность в себе, стараются использовать некие имеющиеся у него ресурсы.
Как правильно реагировать
В любой ситуации важны такие факторы как контекст, особенности личности собеседника и то, как часто происходит общение с ним. Но как же вести себя в ответ на непрошеную критику? Вот несколько вариантов:
- Не обращать внимания. Сделать вид, что все сказанное адресовано не вам, а кому-то другому.
- Попытаться отыскать в этом нечто полезное и рационально для собственной персоны.
- Разобраться в мотивах того, кто обрушился с критикой.
- Задать ему прямой вопрос: «Для чего ты его делаешь?»
- Перевести разговор в шутку.
- Спросить: «И что дальше?»
- Перевести ответственность на него. Можно немного над ним поиздеваться.
Стоит подробнее разобрать пункт №7. Есть одна фраза, которая безотказно действует в разговорах с язвительными натурами. Как только кто-то произнесет фразу наподобие «Это тебе не подходит/ Не стоит тебе этим заниматься/ Я-то думал, что ты другой», нужно ответить: «Как же мне теперь жить с этим?» При этом стоит сделать серьезное выражение лица и смотреть прямо в глаза оппоненту. Обычно человек отшучивается и уходит по своим делам.
А как вы реагируете на неконструктивную критику?
